Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i
povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama.
Isporučitelj (Prodavatelj) je Getim d.o.o. iz Svetog Ivana Zeline, a Kupac robe
je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u
košaricu, popuni sve potrebne podatke i pošalje
narudžbu Prodavatelju. Ovisno o načinu plaćanja robu je potrebno platiti ili tijekom postupka naručivanja ili nakon.
Putem web shopa Kupcu je omogućena kupnja svih
proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavatelja.
Navedene cijene su s uračunatim PDV-om. Valuta je hrvatska kuna (kn).
NARUČIVANJE
Proizvodi
se naručuju preko košarice i neopozivi su. Ukoliko prodavatelj nije u
mogućnosti isporučiti sve naručene proizvode, isporučiti će one koje
može. S isporukom tih proizvoda poslati će Kupcu e-mail o predviđenom
roku za isporuku preostalih proizvoda.
Kupac može u roku od 3 dana otkazati isporuku preostalih proizvoda prema uputama na obavijesti o djelomičnoj isporuci.
Dostavu vrši Overseas Express
DOSTAVA
Uvjeti dostave
Dostava
se vrši do ulaza u stambeni objekt. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi,
dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac, već
do ulaza u zgradu.
Cjenik dostave:- Dostava robe je besplatna za vrijednost narudžbe iznad 2.000,00 kn
- Za naručenu robu vrijednosti do 2.000,00kn dostavu naplaćujemo u jednokratnom iznosu od 35,00kn
- Za
iznos narudžbe veće od 10.000,00kn obračunavamo dodatan trošak za
osiguranje robe u iznosu od 3% preko 10.000kn. Kupac dostavu plaća
prilikom posebne stavke na računu.
Ostali uvjeti dostave:- Proizvodi će biti zapakirani tako da se
uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti.
- Kupac je dužan
prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah
ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti
preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
- Roba je
osigurana od gubitka i oštećenja u dostavi do iznosa narudžbe od 100.000,00 kn.
- Kupac je obavezan prilikom preuzimanja
robe potpisati otpremnicu te je OVerseas Express uzima kao potvrdu o
preuzimanju.
Rok isporuke - dostave- Za robu naručenu u ponedjeljak, utorak, srijedu i četvrtak do 16 sati dostava je u roku 24 sata
- Robu naručenu u petak do 16 sati isporučujemo ponedjeljkom
- Robu naručenu subotom i nedjeljom isporučujemo utorkom
PLAĆANJE
Naručene proizvode s troškovima
dostave (ako ih ima), Kupac će Prodavatelju platiti ili gotovinom prilikom preuzimanja robe od dostavljača, ili kreditnom karticom na Internet stranici prodavatelja preko WebTeh-ovog Payment Gateway-a s American Express, Diners, MasterCard
ili Visa karticama jednokratno ili obročno. Moguće je i plaćanje po rezervaciji - virmanskom uplatom internet bankarstvom ili općom uplatnicom u banci, pošti, fini...
U slučaju da Kupac naruči robu i odbije je primiti,
Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu poštanskih i vlastitih
manipulativnih troškova.
POVRAT / REKLAMACIJE
Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
- isporuka robe koja nije naručena
- isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
Prodavatelj
će odobriti povrat robe Kupcu nakon prijema opravdane reklamacije
e-mailom, pismeno, ili na fax s uputama za povrat robe. U slučaju
nemogućnosti isporuke druge robe, Prodavatelj će nadoknaditi Kupcu
njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe
koju nije više u mogućnosti isporučiti.
U slučaju povrata robe koji nije nastao propustom Prodavatelja, kupac snosi sve manipulativne troškove koji su nastali.