Gdje je novac za ozlijeđene putnike? HŽ mjesecima ignorira zakon

Iz HŽ Putničkog prijevoza dva i pol mjeseca nakon nesreće u Donjim Andrijevcima nisu isplatili ni kunu ozlijeđenim putnicima, iako europski propisi nalažu da se predujmovi isplate najkasnije 15 dana nakon nesreće. Regulatorna agencija HAKOM sada je naredila prijevozniku da odmah pronađe ozlijeđene i isplati im novac.

Vlak broj 2511 udario je 1. srpnja u kamion na željezničko-cestovnom prijelazu u Donjim Andrijevcima. Petero putnika zatražilo je liječničku pomoć. HAKOM je inspekcijski nadzor pokrenuo 3. srpnja, nakon što je iz medija saznao za nesreću.

Podatke o ozlijeđenima tražili tek nakon inspekcije

Iz HŽ Putničkog prijevoza tri tjedna nakon nesreće rekli su agenciji da su zatražili od policije podatke o ozlijeđenima, ali za to nisu imali nikakav dokaz. Tek 7. kolovoza, više od mjesec dana nakon, pokazali su dopis koji su poslali policiji u Slavonskom Brodu, tražeći informacije o pet putnika.

“Nadzirana osoba nema uspostavljen poslovni proces koji će osigurati neposredno nakon željezničke nesreće utvrđivanje identiteta fizičkih osoba”, piše u rješenju HAKOM-a iz 12. rujna. Agencija je zaključila da iz HŽ-a uopće nisu namjeravali ispuniti obvezu prema ozlijeđenima – da jesu, podatke bi zatražili odmah, a ne 21 dan kasnije.

Predujam za hitne troškove

Predujam je novac koji prijevoznik mora isplatiti ozlijeđenim putnicima za pokrivanje njihovih trenutačnih ekonomskih potreba, troškove liječenja, lijekova ili other hitnih izdataka. Taj novac se određuje razmjerno pretrpljenoj šteti, a u slučaju smrti putnika mora iznositi najmanje 21.000 eura po osobi.

Predujam nije zajam, ozlijeđeni ga ne moraju vratiti. Jedini iznimka je ako prijevoznik kasnije dokaže da je ozlijeđena osoba svojom nepažnjom prouzročila nesreću ili ako se ispostavi da uopće nije imala pravo na naknadu.

Europska uredba jasno propisuje da se predujam mora isplatiti bez odgode, najkasnije 15 dana nakon što prijevoznik utvrdi identitet ozlijeđenih. Upravo tu obvezu HŽ Putnički prijevoz nije ispunio.

Već viđena situacija

Ista situacija dogodila se već u rujnu 2022. godine, kada je putnički vlak broj 2506 kod Novske naletio na teretni vlak, poginule su tri osobe, a jedanaest ih je ozlijeđeno. Iz HŽ-a su i tada odbijali isplatiti predujmove ozlijeđenim putnicima. Tek nakon rješenja HAKOM-a, novac je isplaćen, ali nekoliko mjeseci kasnije.

Iz HŽ Putničkog prijevoza sada imaju 15 dana da utvrde tko su ozlijeđeni putnici i isplate im predujmove. Moraju dostaviti dokaze o isplati agenciji u roku od tri dana.