Znate li tko je ZdrAVKO? Pitali smo ga ova pitanja, odgovor nas je iznenadio.

Jučer je javnosti predstavljen ZdrAVKO, AI digitalni zdravstveni asistent Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo i Ministarstva zdravstva RH. Riječ je o inovativnom alatu čiji je cilj unaprjeđenje zdravstvene pismenosti građana te lakši pristup provjerenim i relevantnim zdravstvenim informacijama.

Kako je istaknuto na predstavljanju, ZdrAVKO će građanima biti dostupan 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu i to putem aplikacije WhatsApp. Korisnicima bi trebao pružati pouzdane informacije iz područja prevencije bolesti, uključujući podatke o preventivnim pregledima, nacionalnim programima ranog otkrivanja bolesti te drugim temama važnima za očuvanje i unaprjeđenje zdravlja.

Pomoćnik ravnatelja HZJZ-a za kvalitetu, dr. sc. Tomislav Benjak, naglasio je kako je ZdrAVKO razvijen u strogo kontroliranim uvjetima te se temelji isključivo na stručno provjerenoj bazi podataka.

„ZdrAVKO kao AI asistent daje informacije o zdravlju koje su pohranjene u bazi podataka koju su izradili stručnjaci HZJZ-a. To ga razlikuje od alata poput ChatGPT-a ili chatbotova, što ZdrAVKO nije. On ne daje informacije o dijagnozama, terapiji ni kliničkim stanjima, već isključivo služi prevenciji i informiranju građana“, pojasnio je Benjak.

Iako u teoriji ZdrAVKO zvuči kao vrijedan i koristan digitalni saveznik, odlučili smo ga već danas staviti na prvi test. No, naišli smo na muk.

Na pitanja poput “Kada trebam obaviti prvi mamografski pregled?”, “Imam 55 godina, trebam li se uključiti u Nacionalni program ranog otkrivanja raka debelog crijeva?” ili “Moja majka je imala karcinom dojke, što ja trebam učiniti?” odgovor nije stigao. Pitali smo ga i zašto nam ne odgovara. Na naše iznenađenje, opet muk. Upite smo poslali s dva različita uređaja i telefonska broja, isključivo vezane uz prevenciju, no ZdrAVKO je ostao nijem.

Je li novi AI asistent već prvog dana prebukiran, jesmo li postavili kriva pitanja ili je riječ o tehničkim poteškoćama zasad nije poznato. Nadamo se da će ZdrAVKO vrlo brzo „zasukati rukave“ i početi odgovarati građanima jer bi u suprotnom mogao ostati zapamćen ponajviše po šaljivim dosjetkama i memeovima koje su korisnici interneta počeli smišljati još jučer.